uku Metode Penelitian Kuantitatif Utk Administrasi Publik & Masalah2 Sosial ini membahas :rnrn Metodologi dalam Ilmu Sosialrn Landasan Konseptual dan Elemen-elemen Dasar Penelitianrn Desain Penelitianrn Teknik Pengambilan Sampelrn Pengukuran dan Skala Pengukuranrn Penelitian Surveirn Penelitian Eksperimentalrn Pengolahan dan Analisis Datarn Analisa Deskriptifrn An…
SinopsisrnBuku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability&Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation…
IKM