Gaya APA
DIANA, F, T, ,.
(2019).
KEPUASAN PELANGGAN
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
DIANA, FANDY, TJIPTONO, ,ANASTASIA.
"KEPUASAN PELANGGAN".
Yogyakarta:
Andi,
2019.
Buku Teks.